Pour le temps des fêtes 2021: 

Nous acceptons tout échange, demandé avant 1er janvier 2022 sur la marchandise à prix régulier. Vous devez envoyez un courriel à team@dailystory.ca avant de procéder.

Aucun échange ou remboursement pour les achats effectués lors du boxing week puisque ce sont des items en soldes.

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Nous échangeons toute marchandise dans les 14 jours suivant la date d’expédition. Vous devez absolument obtenir un numéro de retour avant de procéder à la réexpédition.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR

Vous devez nous écrire à l’adresse suivante pour obtenir un numéro de retour: team@dailystory.ca
Inscrivez dans votre email les informations suivantes:
* Votre nom complet
* Description de l’article
* Raison du retour
Vous devez attendre d'avoir le numéro de retour avant de procéder au renvoi. Nous ne garantissons aucun échange pour les paquets n'ayant pas reçu de numéro de retour avant le renvoi.
Dans le cas d'un remboursement, les frais de renvoie de votre item ne sont pas couvert.
Dans le cas d'un échange, les frais de renvoie de votre item ne sont pas couvert. Par contre nous paierons ceux pour vous renvoyez un item d'échange. 

Prendre note que les remboursements peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables.

Cet article ne s'appliquent pas sur les items en soldes de 40% et plus.

Si il y a eu erreur dans votre commande, tous les frais seront remboursés. En d'autre cas, les frais de renvoient ne sont pas couvert. 

 

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Shipping costs will be refunded if the error was made on our part.

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